Trung tâm PVHCC tỉnh hiện có 21 cơ quan đầu mối, trong đó có 16 sở, 1 ban và 4 cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn với gần 30 cán bộ làm việc. Các cán bộ làm việc luôn chấp hành tốt nội quy, quy chế của Trung tâm và quy định của tỉnh. Năm 2021, Trung tâm tiếp nhận gần 277 nghìn hồ sơ, tỷ lệ trả trước hạn đạt 67%. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 và 4 đạt 50%, cao hơn 20% so với kế hoạch đề ra. Năm 2022, Trung tâm tiếp tục kiểm soát chặt chẽ quy trình giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm tỷ lệ hồ sơ trả kết quả đúng hạn đạt trên 98%, trong đó hơn 40% hồ sơ được trả trước hạn.

Phát biểu tại đây, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Ánh Dương cho biết, thời gian qua, chất lượng, tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan tại Trung tâm PVHCC tỉnh đều bảo đảm thời gian, nhiều hồ sơ trả trước hạn và được Nhân dân đánh giá cao về sự phục vụ. Chủ tịch UBND tỉnh biểu dương tinh thần nỗ lực của đội ngũ cán bộ đang làm việc tại Trung tâm.

Trước yêu cầu nhiệm vụ đặt ra ngày càng cao, Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn trong thời gian tới mỗi cán bộ của các cơ quan, đơn vị làm việc tại đây tiếp tục nêu cao trách nhiệm, không ngừng phấn đấu, quyết tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ giao, phấn đấu giải quyết các hồ sơ, thủ tục cho người dân, doanh nghiệp xong trước thời hạn quy định, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Đến thăm cán bộ, viên chức, người lao động Nhà khách tỉnh, lãnh đạo Nhà khách tỉnh cho biết, hiện đơn vị có 62 cán bộ, người lao động. Trong bối cảnh khó khăn do dịch Covid-19, đơn vị đã chủ động điều chỉnh hình thức hoạt động phù hợp với tình hình địa phương. Doanh thu năm 2021 của Nhà khách đạt 26,5 tỷ đồng. Trong đợt dịch Covid-19 lần thứ 4 bùng phát tại Bắc Giang, Nhà khách tỉnh nhận phục vụ ăn, nghỉ cho các Đoàn y, bác sĩ từ tỉnh ngoài về hỗ trợ địa phương chống dịch. Bình quân mỗi ngày phục vụ 2 nghìn - 2,5 nghìn suất ăn.

Phát biểu tại đây, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Ánh Dương đánh giá cao kết quả hoạt động của Nhà khách trong năm qua. Trước những khó khăn, thách thức trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn Nhà khách tỉnh tiếp tục nỗ lực, năng động, đổi mới để nâng cao chất lượng công tác phục vụ, dịch vụ ăn uống, tăng cường quảng bá, tiếp thị, tăng sức cạnh tranh; nghiên cứu, mở rộng các sản phẩm đặc trưng, đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Đặc biệt, với thương hiệu đã xây dựng được và đội ngũ cán bộ yêu nghề, chuyên môn cao, Chủ tịch UBND tỉnh tin tưởng khi dịch bệnh được kiểm soát, hoạt động KT-XH khôi phục bình thường, Nhà khách tỉnh tiếp tục là địa chỉ tin cậy của thực khách xa, gần.

Với tinh thần "năm sau tốt hơn năm trước”, nhân dịp năm mới, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Ánh Dương chúc lãnh đạo, cán bộ, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm PVHCC và Nhà khách tỉnh luôn mạnh khỏe, hạnh phúc, hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị giao.

Theo Cổng TTĐTBG (CN)